Klantenservice

Klantenservice

  • Icon Retourneren
    Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met het product welke u heeft gekocht via onze webshop dan bieden wij de mogelijkheid om het product te retourneren. Let er wel op dat de kosten voor het retourneren voor u zelf zijn. Wilt u het geretourneerde product ruilen? Plaats dan een nieuwe bestelling op onze webshop wij maken het bedrag van het geretourneerde product altijd binnen twee weken na ontvangst terug over.
  • Retour adres

    T.n.v. Doginsc
    Leeuwerikstraat 34
    1171 TX, Badhoevedorp
    GEEN BEZOEKADRES

  • Icon 14 Dagen bedenktijd
    Wij hanteren 14 dagen bedenktijd, zodat u zeker weet dat uw bestelling naar wens is. Let er wel op dat deze 14 dagen alleen geldig is wanneer u uw bestelling in de originele verpakking en ongebruikt retourneert.

    De retourkosten komen voor de klant zelf. Het retourbedrag wordt binnen 2 weken terug geboekt op uw rekening.

  • Icon Levertijd 2-4 dagen
    Alle orders worden zorgvuldig voor u samengesteld en verzonden. Voor alle producten hanteren wij een levertijd van 2-4 dagen. Mocht een product niet op voorraad zijn neem dan even contact met ons op voor de exacte levertijd. Voor België houdt u  een dag extra levertijd aan.
  • Icon Nabestelling
    Staat er bij een product nabestelling dan betekend dat dat het product niet op voorraad is. We bestellen deze voor u en proberen deze z.s.m te leveren. Soms kan het zijn dat de leverancier niet meteen kan leveren, daarvan zullen wij u dan op de hoogte houden. Houd rekening met 3 tot 5 extra dagen levertijd.
  • Icon Productinformatie
    Alle producten zijn zorgvuldig op de website geplaatst. Toch kan het voorkomen dat u informatie mist. Neem dan contact met ons op via [email protected] en wij zorgen dat u de juiste informatie van ons krijgt.
  • Icon Vragen?
    Heeft u geen antwoord op uw vraag weten te vinden dan kunt u deze altijd aan ons mailen. Wij proberen alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.