Klantenservice
- Icon Retourneren
Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met het product welke u heeft gekocht via onze webshop dan bieden wij de mogelijkheid om het product te retourneren. Let er wel op dat de kosten voor het retourneren voor u zelf zijn. Wilt u het geretourneerde product ruilen? Plaats dan een nieuwe bestelling op onze webshop wij maken het bedrag van het geretourneerde product altijd binnen twee weken na ontvangst terug over.
-
Retour adres
T.n.v. Doginsc
Leeuwerikstraat 34
1171 TX, Badhoevedorp
GEEN BEZOEKADRES - Icon 14 Dagen bedenktijd
Wij hanteren 14 dagen bedenktijd, zodat u zeker weet dat uw bestelling naar wens is. Let er wel op dat deze 14 dagen alleen geldig is wanneer u uw bestelling in de originele verpakking en ongebruikt retourneert.
De retourkosten komen voor de klant zelf. Het retourbedrag wordt binnen 2 weken terug geboekt op uw rekening.
- Icon Levertijd 2-4 dagen
Alle orders worden zorgvuldig voor u samengesteld en verzonden. Voor alle producten hanteren wij een levertijd van 2-4 dagen. Mocht een product niet op voorraad zijn neem dan even contact met ons op voor de exacte levertijd. Voor België houdt u een dag extra levertijd aan.
- Icon Nabestelling
Staat er bij een product nabestelling dan betekend dat dat het product niet op voorraad is. We bestellen deze voor u en proberen deze z.s.m te leveren. Soms kan het zijn dat de leverancier niet meteen kan leveren, daarvan zullen wij u dan op de hoogte houden. Houd rekening met 3 tot 5 extra dagen levertijd. - Icon Productinformatie
Alle producten zijn zorgvuldig op de website geplaatst. Toch kan het voorkomen dat u informatie mist. Neem dan contact met ons op via [email protected] en wij zorgen dat u de juiste informatie van ons krijgt.
- Icon Vragen?
Heeft u geen antwoord op uw vraag weten te vinden dan kunt u deze altijd aan ons mailen. Wij proberen alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.